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阿里巴巴国际站无法收到询盘通知信息

电商技巧 小朱博客 1个月前 (03-16) 34次浏览 0个评论

为什么无法收到询盘通知信?

场景一:阿里巴巴企业邮箱

1)您的邮箱是否可以正常收发邮件,您可以用其他邮箱给您目前接收询盘通知邮件的邮箱地址发送一封测试邮件,检测正常接收情况

2)您的邮箱是否是接收该询盘通知邮件的邮箱,询盘通知邮件是发送到对应询盘负责人的注册邮箱以及备用邮箱的,查看方式如下:

阿里巴巴国际站无法收到询盘通知信息

3)您是否有将询盘通知邮件的邮箱地址feedback@service.alibaba.com/ feedback@notice.alibaba.com设置成黑名单,具体查询位置如下:

阿里巴巴国际站无法收到询盘通知信息

 

4)通过邮箱的搜索功能去找找看是否在邮箱其他文件夹,具体搜索方式如下:

阿里巴巴国际站无法收到询盘通知信息

5)如上方法都判断过了,如果还是没有找到,可以直接连线小何 或者热线方式咨询。

场景二:其他外部邮箱

1)您的邮箱是否可以正常收发邮件,您可以用其他邮箱给您目前接收询盘通知邮件的邮箱地址发送一封测试邮件,检测正常接收情况;

2)您的邮箱是否是接收该询盘通知邮件的邮箱,询盘通知邮件是发送到对应询盘负责人的注册邮箱以及备用邮箱的,查看方式如下:

阿里巴巴国际站无法收到询盘通知信息

3)您是否有到邮箱网页版去核实在邮箱中的其他文件夹;

4)您是否有将询盘通知邮件的邮箱地址feedback@service.alibaba.com/ feedback@notice.alibaba.com设置成黑名单,如果找不到设置的位置,建议直接联系邮箱提供商。

5)如以上方法都判断过了还是没有找到,可以直接连线小何 或者热线方式咨询。


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